Bonjour à tous
j'ai passé une commande sur 2fois moins cher, depuis un mois et demi d' attente et des recherches par le suivi, le paquet aurait été dérobé dans le sevices de la poste et enfin je reçois ce colis, un morceau de carton plié en 4 dans un état !!!!
le TGV a dû rouler dessus, rafistolé par la poste avec du gros papier collant, avec dessus "la poste", et à ma grande surprise le fameux colis vide , j' ai payé , attendu 1 mois et demi pour recevoir un morceau de carton déchiré et scotché, bien sûr le vendeur dit avoir mis le produit, la poste dit que les démarches sont à faire par le vendeur, le site intermédiaire me demande de faire constater par la poste l' état de colis, d' envoyer des photos du fameux colis, tout le monde se rejette la balle et en attendant l' argent pour l' achat a été prélévé le lendemain de ma commande, le 29 janvier , j' ai demandé à plusieurs reprises le remboursement de cette somme, mais impossible de me faire entendre, de plus ce site 2 fois moins cher se donne le droit de n' autoriser les reclamation qu' apres 7 jours ,alors que la loi donne un droit de retractation jusqu' à 7 jours pour annuler une vente.
pourquoi ces sites existent ils , je ne dois pas être le seul à avoir des problèmes de ce genre, pourquoi les dirigeants ne sont ils pas punis par la lois ?
lorsque tout se passe bien , ça va , lorsqu'il y a un problème tout le monde s' en lave les mains et personne n'est capable de le résoudre.
pour ce genre de site , changez de metier ,allez ramassez les poubelles ( je n' attaque pas ce métier car c' est un métier indispensable et très utile).
voila j' aurai voulu dire des mots orduriers pour citer ce genre de vendeur, mais la politesse qui est en moi m' en empêche mais je n' en pense pas moins.
salut à tous les fidèles de ce site !
valentin8710 |
